Modèle facture d`eau

L`année dernière à Philadelphie, le département de l`eau a estimé que 40% des payeurs étaient en retard sur les factures d`eau, pour une délinquance totale de $262 millions. «Alors que nous faisons face à divers défis de financement, l`une des meilleures façons d`y arriver est de faire en sorte que les gens ne reviennent pas à nous chaque année pour la même chose», explique Rowe. «C`est alors que nous avons déplacé notre stratégie… à quelque chose qui est plus durable; où il y a un changement réel dans les résultats pour une famille, et il peut éventuellement déplacer l`aiguille de la pauvreté dans la ville. «Le travail et le matériel pour fixer ce montant était de 600-700 $, mais la facture mensuelle de l`eau a été réduite de $4 000 à $40», a rappelé John Rowe, directeur exécutif du Fonds des services d`urgence de l`utilité. «Par la suite, il n`y avait plus de fuites, en termes d`argent ou d`eau.» Le programme actuel de stabilisation de l`eau de Philadelphie paires les résidents avec des moniteurs qui regardent des signes d`usage élevé, qui a finalement arrêté la fuite de Burks-seulement deux ans trop tard. Rowe espère que grâce à TAP, Philadelphie aura une impulsion pour développer un système d`alerte plus efficace. Avec la ville responsable de plus de la facture, il peut y avoir plus d`incitation à traiter la source sous-jacente des problèmes liés à l`eau. TAP remplace la vieille méthode de l`aide de Philadelphie, le programme d`aide au revenu de l`eau, considéré comme un modèle moins efficace parce qu`il permettait des paiements plus lents pour les personnes déjà en retard sur leurs factures, mais n`a pas pardonner les dettes de montage, explique keysha Abad, Gestionnaire de cas de stabilisation du logement utilitaire au Philadelphia Utility Emergency Services Fund. «Les clients continuaient de se laisser distancer, et certains clients qui ne pouvaient pas se le permettre continueraient d`avoir leurs services d`eau fermés», explique Joann Dahme, directrice générale des affaires publiques au département de l`eau de Philadelphie. «L`ONU a identifié un pourcentage du revenu des ménages [3%] qui est un seuil pour ce que vous ne devriez pas avoir à dépenser pour l`accès à l`eau potable», dit le conseiller municipal de Baltimore Bill Henry, qui travaille avec le droit de Baltimore à l`eau Coalition et la ville Le Président du Conseil Bernard Young rédige un projet de loi. «Et nous avons un pourcentage inquiétant de personnes à Baltimore qui paient plus que cela.» Témoignages soumis par les résidents de Baltimore au centre de ressources Pro Bono du Maryland et partagé avec CityLab par Food & Water Watch a révélé l`ampleur des besoins là-bas.

Il y a des aînés dont les taux ont grimpé alors que leurs revenus sont restés fixes. Il y a ceux qui ont récemment perdu des conjoints (parfois des gagnants du pain primaire), des enfants ou des parents. “J`ai épuisé tout ce qui m`attendit et j`enterrai ma mère,” un homme, qui a demandé à ne pas être identifié, écrit. «Les projets de loi sont devenus écrasants et je suis à la recherche d`une aide que je peux obtenir.» Il y en a d`autres qui sont malades, blessés ou sans emploi.


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